Sıkça Sorulan Sorular
Neden Valenspara?
Valenspara size güvenilir ve kullanım kolaylığı sunan bir ödeme çözümü sunar. Satış işlemleri anlık olarak gerçekleştirilir.
Şirketin sanal POS cihazı olması gerekir mi?
Valenspara kendi sanal POS’unu kullanarak hizmet vermektedir. Böylece bankalar ile ayrı ayrı sanal POS anlaşması yapmanıza, her bir POS için kurulum ve bakım ücretleri ödemenize gerek kalmaz.
Ayrıca mevcut sanal POS’larıyla çalışmaya devam etmek isteyen müşterimize özel entegrasyon hizmeti sunmaktayız. Detaylı bilgi için [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
İptal ve iade yapılabilir mi?
Aynı gün içerisinde iptal, ertesi gün ve sonrasında ise tam veya kısmi iade yapılabilmektedir.
Komisyon oranları nedir?
Valenspara, şirkete ve çevresel faktörlere bağlı olarak, üye işyerine özel komisyon oranı belirlemektedir. Genel komisyon oranları için Ücretler sayfamızı ziyaret edebilirsiniz. Hemen başvuruda bulunup şirketinize özel komisyon oranı talep edebilirsiniz.
Ödemelerin tahsilatı ne zaman yapılır?
Bir gün içerisinde gerçekleşen başarılı ödeme işlemlerinden komisyon kesintisi yapılır ve varsa ödeme işlemlerine ait iptal/iade bedelleri düşülür. Hesaplanan tutar sözleşmede belirlenen gün sonrasında üye işyerinin hesabına aktarılır. Belirlenen süre asgari olarak 1 gün sonrası olabilir.
Başvuru koşulları nelerdir?
Başvuru koşulları için Başvuru sayfamızı ziyaret edebilir, sayfadan indirebileceğiniz üye işyeri sözleşmesini inceleyebilirsiniz.
Hangi kredi kartları ve banka kartları kullanılabilir?
Ödeme işlemlerinde yurt içi tüm kredi kartları ve banka kartları kullanılabilir.
Kart bilgileri güvende mi?
Kart bilgileri hiç bir koşulda saklanmamakta, ödeme talebi entegre olunan bankaya iletildikten hemen sonra silinmektedir. Bu sayede kart bilgilerinin çalınma tehlikesi oluşmaz.
Diğer sorularınızı [email protected] adresinden müşteri temsilcimize sorabilirsiniz.