Valenspara Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gizliliğinize ve Güvenliğinize Verdiğimiz Değer

Valenspara olarak, finansal teknolojiler alanındaki faaliyetlerimizi sürdürürken en temel önceliğimiz, müşterilerimizin bize duyduğu güvendir. 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı bir ödeme kuruluşu olmanın getirdiği sorumluluk bilinciyle, hizmet süreçlerimizde “müşteri mahremiyeti” ve “veri güvenliği” odaklı bir felsefe benimsiyoruz. Web sitemiz, mobil uygulamalarımız veya diğer hizmet kanallarımız üzerinden bizimle paylaştığınız her türlü bilgi, kurumumuzun sıkı gizlilik standartları ve uluslararası güvenlik prosedürleri altında korunmaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanımı ve Hizmet Yaklaşımımız

Sizlere sunduğumuz hizmetler sırasında talep ettiğimiz bilgiler, yalnızca size en iyi hizmeti sunabilmek, işlemlerinizi güvenle gerçekleştirmek ve tabi olduğumuz yasal mevzuatın gerekliliklerini yerine getirmek amacıyla toplanmaktadır. Valenspara olarak, müşterilerimizden mevzuatın zorunlu kıldığı ve hizmetin ifası için gerekli olan asgari bilgiler dışında herhangi bir veri talep etmemekteyiz. Paylaştığınız kişisel veriler, deneyiminizi iyileştirmek, hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve aydınlatma metinlerimizde belirtilen diğer amaçlar dışında hiçbir amaçla kullanılmaz.

Bilgi Güvenliği Altyapımız

Verilerinizin güvenliği, Valenspara’nın en hassas olduğu konuların başında gelir. Müşterilerimize ait bilgilere yetkisiz erişimi engellemek, veri bütünlüğünü sağlamak ve olası siber risklerin önüne geçmek amacıyla sistem ve internet altyapımız en güvenilir seviyede tutulmaktadır. Bilgi güvenliği yönetim sistemlerimiz, uluslararası standartlara ve yasal düzenlemelere tam uyum çerçevesinde sürekli olarak güncellenmekte ve denetlenmektedir. Müşteri bilgilerine erişim, şirketimiz içerisinde dahi “bilmesi gereken” prensibiyle sınırlandırılmış olup, personelimizin bu verilere erişimi sıkı güvenlik politikaları ve yetkilendirme prosedürleri ile kontrol altında tutulmaktadır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım ve Yasal Yükümlülükler

Valenspara, müşterilerine ait kişisel verileri ve işlem bilgilerini, kullanıcının açık onayı olmaksızın veya yasal bir zorunluluk bulunmadıkça asla üçüncü şahıslar, kurumlar veya ticari işletmelerle paylaşmamayı taahhüt eder. Bilgileriniz, yalnızca 6493 sayılı Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlar çerçevesinde; TCMB, BDDK, MASAK gibi yetkili kamu kurumları veya yargı mercileri tarafından talep edildiğinde, sadece gerekli yetkiler dahilinde ve hukuki sınırlar içerisinde paylaşılabilmektedir. Hizmetlerimizi sürdürmek adına destek aldığımız iş ortaklarımızla çalışmamız durumunda ise, bu kuruluşların da Valenspara’nın gizlilik standartlarına ve yasal yükümlülüklere en az bizim kadar riayet etmeleri sözleşmelerle garanti altına alınır.

Diğer Hususlar ve Bağlantılar

Web sitemiz üzerinden erişilebilen üçüncü taraf bağlantıları (linkler), kullanıcılarımıza kolaylık sağlamak amacıyla sunulmakta olup, bu sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden Valenspara sorumlu tutulamaz; bu platformlarda işlem yaparken ilgili sitelerin kendi kullanım koşullarını incelemenizi öneririz.

Kurumumuz, yasal mevzuattaki güncellemeler veya hizmet standartlarındaki değişikliklere bağlı olarak bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar; yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Verilerinizin korunması ve gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.